Ngày 22/6/2017, Tỉnh ủy Hòa Bình đã ban hành Nghị quyết số 14-NQ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về phát triển Khu du lịch hồ Hòa Bình thành Khu du lịch quốc gia. Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quyết định số 1325/QĐ-UBND ngày 04/6/2018 về Đề án phát triển Khu du lịch hồ Hòa Bình thành khu du lịch quốc gia để chỉ đạo các Sở, Ban, ngành, địa phương và các tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ; trong đó có công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch. Qua 5 năm triển khai Nghị quyết đã đạt được kết quả cụ thể như sau:

Từ khi Nghị quyết ban hành vào năm 2027, Khu du lịch hồ Hoà Bình có khoảng 400 lao động trong ngành du lịch, trong đó lao động trực tiếp là 300 người chủ yếu làm việc tại một số khách sạn, nhà nghỉ, điểm du lịch, lái tầu thuyền... cơ bản chưa được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ du lịch. Đến thời điểm hiện tại có trên 700 lao động, trong đó lao động trực tiếp là trên 400 người.

Trong 5 năm qua Tỉnh đã mở16 lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch với tổng số 737 lượt học viên cho các tổ chức, đơn vị và người dân có hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại Khu du lịch hồ Hòa Bình, trong đó: 03 lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người điều khiển phương tiện và nhân viên tàu thuyền vận chuyển khách du lịch với tổng số 300 học viên; 01 lớp bồi dưỡng kỹ năng nghề du lịch Homestay cho các hộ kinh doanh lưu trú du lịch tại Bản Ngòi với 42 học viên; 01 lớp du lịch cộng đồng với 36 học viên; 01 lớp Phát triển sản phẩm du lịch với 50 học viên; 01 lớp tiếp thị và quảng bá điểm đến với 30 học viên; 03 lớp tập huấn về công tác bảo vệ môi trường gắn với phát triển du lịch bền vững với 115 học viên; 01 lớp bồi dưỡng, Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cho 26 học viên; 03 lớp tập huấn kỹ năng về du lịch nông thôn OCOP với 84 học viên tại các huyện Tân Lạc, Đà Bắc và Cao Phong; 02 lớp tập huấn tiếng Anh và kỹ năng về dịch vụ du lịch nông thôn OCOP với 54 học viên tại huyện Mai Châu và Đà Bắc. Về cơ bản số lượng lao động ngành du lịch đã được tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ du lịch để đón tiếp, phục vụ khách đến với khu du lịch hồ Hoà Bình.

Đồng chí Bùi Xuân Trường - Phó GĐ Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch

phát biểu khai mạc lớp Bồi dưỡng Nghiệp vụ quản lý cơ sở lưu trú du lịch.

Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lịch cho Khu du lịch hồ Hoà Bình trong thời gian tới, Tỉnh Hoà Bình sẽ đẩy mạnh công tác đào tạo chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch. Tập trung rà soát, khảo sát điều tra chất lượng nguồn nhân lực du lịch để làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch đảm bảo chất lượng, số lượng, tương ứng với sự phát triển trong Khu du lịch. Xây dựng Kế hoạch đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nhân lực du lịch dài hạn, theo lộ trình từng thời kỳ, giai đoạn phát triển, trong đó sẽ ưu tiên bồi dưỡng các kỹ năng về chuyên môn... ưu tiên hỗ trợ công tác đào tạo phát triển du lịch cộng đồng. Thực hiện liên kết với các cơ sở giáo dục, đào tạo có uy tín, thương hiệu đào tạo nguồn nhân lực du lịch đáp ứng được yêu cầu phục vụ cho khu du lịch quốc gia trong thời gian tới.